HP Envy x360 15 (AMD) の初期セットアップでハマった話
家人のノートPCのアップグレードとして、個人的に興味のあった Ryzen ノートが価格コム仕様で Office 付きでイイ値段（トータルで100K）で出てたので買ってみたところ、まさかの不具合が。
内容としては、画面閉じてもスリープに入らない…というか、スリープにも休止にもならず、そのまま数分間放置してると強制終了されているという素敵な状況ｗ強制終了される前に画面開けて復帰を試みるも、電源ボタン長押し以外一切のキー入力を受け付けず、そのまま放置してるとやっぱり強制終了されるという…orz
Windows10 は、スリープ関連で間々難ありな状況になりがちな所があるっていう例が結構あったので、電源設定を見直し（スリープを切って休止のみにても同症状）ても一向に改善されず。
ノートパソコンなのに作業中に画面すら閉じれずなんていう運用はあり得ないので、ハードウェアリセットかけて、修復セットアップから Windows10 を再インストールしてみたけれども改善されず。
画面閉じてフリーズって言う事は、グラフィックかHDDかキーボードあたりが電源断のネゴシエーションに失敗しているんだろうと、ぐぐってみても対策例が見つからず…。
HDDやキーボードは枯れてるデバイスなので、怪しいとしたらグラフィック周りの AMD だな、という事で、とりあえず AMD のサイトへ行ってドライバの最新のアップデートが無いか確認したところ、6/27 配布の出来立てほやほやなドライバアップデートファイルが見つかったので、あててみたらすんなり解決。
オレの休日一日返してくれ HP (怒)って感じで、HP Envy x360 15 cp-0000 (AMD) をご購入の方で同様の症状でお困りの諸兄は、自分の構成に見合ったドライバのアップデートをかけると幸せになるかも。うちと同じ 2500U 構成の場合、以下リンクより。
これだから AMD は(ry